VADEMECUM SPID

Come attivare e utilizzare lo SPID

1. Che cos’è lo SPID?

Lo SPID, cioè Sistema Pubblico di Identità Digitale, è un’identità digitale personale che permette di accedere ai servizi online della Pubblica Amministrazione, senza dover andare ogni volta di persona agli sportelli.

Con lo SPID è possibile, per esempio, accedere ai servizi INPS, all’Agenzia delle Entrate e a numerosi servizi comunali.

Per utilizzare lo SPID è necessario avere un’identità digitale attiva, composta da credenziali personali e da eventuali strumenti di sicurezza aggiuntivi.

2. Che cosa serve per attivare lo SPID?

Prima di iniziare la procedura, è utile preparare:

• Un documento d’identità italiano valido, per esempio carta d’identità, patente o passaporto.
• La tessera sanitaria o il codice fiscale.
• Un indirizzo e-mail personale al quale poter accedere.
• Un numero di cellulare personale.

Alcuni gestori possono richiedere strumenti o informazioni aggiuntivi, in base alla modalità di riconoscimento scelta.

3. Scegliere il gestore SPID

Per ottenere lo SPID bisogna rivolgersi a un gestore di identità digitale autorizzato.

Per consultare l’elenco ufficiale dei gestori e confrontare le modalità di attivazione, visita il sito:

https://www.spid.gov.it/cos-e-spid/come-scegliere-tra-gli-idp

Prima di scegliere, controlla se l’attivazione è gratuita o a pagamento e quali modalità di riconoscimento sono disponibili.

4. Come attivare lo SPID da zero

Passaggio 1 – Accedere al sito del gestore

Apri il sito ufficiale del gestore scelto e cerca la voce “Richiedi SPID”, “Attiva SPID” o una dicitura simile.

Passaggio 2 – Registrare i propri dati

Compila il modulo con le informazioni richieste, come nome, cognome, codice fiscale, indirizzo e-mail e numero di cellulare.

Passaggio 3 – Creare le credenziali

Segui le istruzioni per creare il nome utente e la password, se previsti dalla procedura. Conserva le credenziali in modo sicuro.

Passaggio 4 – Verificare la propria identità

Il gestore deve verificare che la persona che richiede lo SPID sia realmente chi dichiara di essere. Il riconoscimento può avvenire, a seconda del gestore, in diversi modi:

• Di persona: presso uno sportello abilitato.
• Con la Carta d’Identità Elettronica (CIE): attraverso una procedura online, se si dispone degli strumenti e dei codici richiesti.
• Con la Carta Nazionale dei Servizi (CNS) o la firma digitale: se accettate dal gestore.
• Con video o webcam: se il gestore offre questa possibilità, che può prevedere un costo.

Non tutte le modalità sono disponibili presso ogni gestore.

Passaggio 5 – Completare l’attivazione

Segui le istruzioni ricevute dal gestore. Al termine della procedura, quando l’identità è stata verificata e l’attivazione è confermata, lo SPID è pronto per essere utilizzato.

I tempi possono variare in base al gestore e al metodo di riconoscimento.

5. Come accedere a un servizio online con lo SPID

Una volta attivato lo SPID, è possibile utilizzarlo per entrare nei siti e nei servizi che lo consentono.

Passaggio 1 – Aprire il sito del servizio

Accedi al sito ufficiale del servizio che vuoi utilizzare, per esempio INPS o Agenzia delle Entrate.

Passaggio 2 – Selezionare “Entra con SPID”

Cerca il pulsante “Entra con SPID” o “Accedi con SPID” e selezionalo.

Passaggio 3 – Scegliere il proprio gestore

Verrà mostrato un elenco di gestori SPID. Seleziona quello presso il quale hai attivato la tua identità digitale.

Passaggio 4 – Inserire le credenziali

A seconda del gestore e del livello di sicurezza richiesto, potrai dover:

• Inserire il nome utente e la password.
• Confermare l’accesso tramite un codice temporaneo ricevuto via SMS.
• Aprire l’app del gestore e approvare la richiesta di accesso.
• Inserire un codice temporaneo generato dall’app.

Passaggio 5 – Confermare l’accesso

Se richiesto, completa la verifica di sicurezza. Dopo la conferma, il sito ti permetterà di accedere al servizio desiderato.

6. Quali sono i diversi metodi di accesso con SPID?

Le modalità di accesso dipendono dal gestore e dal livello di sicurezza richiesto dal servizio.

SPID di livello 1 – Nome utente e password

È il metodo più semplice: si inseriscono le proprie credenziali. È utilizzabile quando il servizio consente questo livello di sicurezza.

SPID di livello 2 – Password e verifica aggiuntiva

Oltre alle credenziali, viene richiesta una seconda verifica dell’identità. Può consistere in un codice temporaneo ricevuto via SMS, in un codice generato dall’app oppure in una conferma tramite app, a seconda del gestore.

SPID di livello 3 – Sicurezza aggiuntiva

È previsto per i servizi che richiedono un livello di protezione più elevato. Richiede strumenti di sicurezza specifici messi a disposizione dal gestore e non è disponibile con tutte le identità SPID.

Non è necessario scegliere ogni volta il livello di sicurezza: è il servizio online a indicare quello richiesto.

7. Come utilizzare l’app del gestore SPID

Alcuni gestori mettono a disposizione un’applicazione per smartphone che facilita l’accesso ai servizi.

In generale, la procedura è questa:

1. Scarica l’app ufficiale del gestore dal negozio delle applicazioni del telefono.
2. Apri l’app e completa l’eventuale configurazione richiesta.
3. Quando accedi a un sito con SPID, segui le istruzioni mostrate sullo schermo.
4. Se compare una richiesta di autorizzazione nell’app, verifica che corrisponda all’accesso che stai effettuando.
5. Conferma la richiesta solo se l’hai avviata personalmente.

Le schermate e i passaggi possono cambiare da un gestore all’altro.

8. Che cosa fare se lo SPID non funziona?

Se non riesci ad accedere, prova a controllare quanto segue:

• Password non corretta: verifica di averla inserita correttamente e, se necessario, utilizza la procedura ufficiale per recuperarla.
• Codice temporaneo non ricevuto: controlla che il telefono abbia campo e che il numero registrato sia corretto.
• App che non funziona: verifica la connessione a Internet e che l’app sia aggiornata.
• Account bloccato: segui le istruzioni del gestore per sbloccarlo o contatta l’assistenza ufficiale.
• Non ricordi il gestore: controlla le comunicazioni ricevute quando hai attivato lo SPID o cerca di recuperare le informazioni tramite i canali ufficiali.

Se il problema continua, contatta direttamente il gestore presso il quale hai attivato lo SPID.

9. Regole importanti per la sicurezza

• Non comunicare a nessuno la password o i codici temporanei.
• Non condividere le notifiche di autorizzazione con altre persone.
• Non approvare richieste di accesso che non hai avviato tu.
• Accedi soltanto dai siti ufficiali.
• Fai attenzione ai messaggi che chiedono di inserire le credenziali tramite link sospetti.
• Se hai bisogno di aiuto, rivolgiti a una persona fidata o a uno sportello di assistenza, mantenendo riservate le tue credenziali.

10. Dove trovare informazioni ufficiali

Per informazioni aggiornate sull’attivazione e sull’utilizzo dello SPID, consulta:

• Portale ufficiale SPID: https://www.spid.gov.it/
• Come attivare SPID: https://www.spid.gov.it/cos-e-spid/come-attivare-spid/
• Come scegliere il gestore: https://www.spid.gov.it/cos-e-spid/come-scegliere-tra-gli-idp/

Ricorda: lo SPID è personale. Non devi attivarlo ogni volta che vuoi utilizzare un servizio: una volta ottenuto, potrai riutilizzarlo per accedere ai diversi servizi online che lo accettano.